Happy together.

Der Dialog mit unseren Kund:innen und Bewohner:innen ist uns wichtig. Mit dem Bewohner:innen-Magazin "Happy together. Gemeinsam besser" möchten wir einen weiteren Kommunikationskanal öffnen. Jede Ausgabe widmet sich einem Schwerpunkt. Viel Spaß beim Lesen!

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Happy together.
Bewohnerin Zaklina Gauder mit ihrem Adventkranz vor der Blumenhandlung Blumenkorb
Direkter Draht zur Hausverwaltung

Immer mehr Bewohnerinnen und Bewohner der BWS-Gruppe nutzen die Vorteile der digitalen Verwaltung über das Serviceportal daheim.bwsg.at. Über die Plattform können sie direkt mit ihrem zuständigen Ansprechpartner in der Hausverwaltung in Kontakt treten, Dokumente abrufen oder archivieren, Anliegen oder Schäden melden und Fotos dazu hochladen. Ende Oktober waren bereits mehr als 9.300 Mieter und Eigentümer einer BWSG-Wohnung im Serviceportal registriert und haben ihre Einheiten verknüpft. Damit können ihre Objekte komfortabel online verwaltet werden. Knapp 4.300 Personen beziehen zudem den Newsletter, der rund zehnmal im Jahr erscheint. Heidi Weilharter aus Judenburg schreibt an die Happy-together-Redaktion: "Das Serviceportal ist sehr informativ und es gibt immer etwas Interessantes zu lesen." Auch der Hausverwaltung streut sie Rosen: "Die Mitarbeiter sind supernett und hilfsbereit und immer erreichbar." Interessant zu lesen war wohl auch die E-Mail, in der stand, dass sie eine von fünf Gratismonatsmieten gewonnen hat. "Ich habe die Nachricht dreimal gelesen und mich wahnsinnig gefreut." Auch Bislan Bachaev aus Wien-Donaustadt gefällt das Serviceportal: "Ich finde es sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Die Registrierung war unkompliziert und ich kann nun bequem meine Objektdaten einsehen. Eine praktische Sache!" Sie zählt ebenfalls zu den glücklichen Gewinnerinnen der vorigen Ausschreibungsrunde. Die nächste Chance, eine Gratismonatsvorschreibung zu gewinnen, gibt es ...

Ein Dach über dem Kopf.
Ein Dach über dem Kopf.

Ein (warmes) Zuhause zu haben, ist ein Grundbedürfnis eines jeden Menschen. Wer das nicht hat, dem kann "Wohnschirm Housing First" helfen. "Ich brauche ganz dringend eine Wohnung für die Familie. Sie steht kurz vor der Delogierung – danke, bis später." Ein Mitarbeiter der Wohnungslosenhilfe des Wiener Roten Kreuzes legt das Telefon aus der Hand und nimmt einen Schluck Wasser. Er sitzt gemeinsam mit anderen Teilnehmer:innen vom Fonds Soziales Wien, Caritas, Heilsarmee, Wiener Hilfswerk, neunerhaus, Diakonie Flüchtlingsdienst und Vertreter:innen einiger Genossenschaften mit dem GBV (Österreichischer Verband gemeinnütziger Bauvereinigungen) in einem Seminarraum eines Hotels im dritten Wiener Gemeindebezirk: "Wohnschirm Housing First" hatte zu einer Impulsveranstaltung geladen. Wohnschirm ist das Programm des Sozialministeriums zur Verhinderung und Beendigung von Wohnungslosigkeit. Per Housing-First-Ansatz ermöglicht das Programm wohnungslosen oder von der Wohnungslosigkeit bedrohten Menschen in Österreich ein Dach über dem Kopf. Die Betroffenen werden dabei vor, während und nach der Wohnungssuche von Sozialarbeiter:innen unterstützt. Wichtig dabei: Der Mietvertrag wird von den ehemals wohnungslosen Menschen selbst unterschrieben, mit allen Rechten und Pflichten, insbesondere auch dem Zahlen der Miete. Etwaige Finanzierungbeiträge oder Kautionen können aus einem Fonds beigesteuert werden. Der Name "Housing First" ist dabei Programm, denn das Wichtigste ist, den Menschen zunächst ein Dach über den Kopf ...